小米汽车SU7上市两天，却遭遇了维权风波。据报道，部分消费者在维权平台上投诉称，5000元汽车定金无法退款。小米方面回应称，定金7日内支持无理由退款，超过7日后，车辆配置会自动锁定，消费者也可以提前主动锁定配置。一旦订单锁定，车辆将进入生产阶段，配置无法再修改，定金不退。这一政策引发了不少消费者的不满和困惑。
据了解，目前出现了不少勿锁单的情况。网友们纷纷表示，勿锁单只是为了装逼，最终却会导致无法退款。汽车行业博主也指出，小米汽车搞混了行业内“大定”“小定”的概念，导致消费者误解。
事实上，小米SU7的大定是指在交了5000元定金后就称为大定，而大定后分锁了配置和未锁配置。未主动锁配置的，定金7日内支持无理由退款，超过7日后，车辆配置会自动锁定。而在大定后7日内主动锁配置的也视为订单锁定。小米SU7创始版20000定金的算传统的大定，不可退。交了5000但没有锁定配置的，这个按照传统的理解算小定，这个可退，但是小米称之为大定。
3月29日晚，小米汽车官方解释了小米SU7的大定为什么是7天可退。他们表示，考虑到品鉴、试驾的预约量极大，为了保障用户权益，将犹豫期延长至7天。截止3月29日中午12点，共接到469例关于退单及改配需求。
在3月28日晚上的发布会上，小米汽车宣布了SU7的定价区间，并表示市场太卷。据官方消息，上市后短短27分钟，大定量已经达到了50000台。这一数字显示了消费者对小米汽车的热情，但也引发了关于定金退款政策的争议。小米汽车在面对维权事件时，需要更加透明和明确地解释政策，以维护消费者权益。