最近，抖音酒旅业务备受关注，传言称抖音将调整打法，不再做OTA模式，而是转向内容流量场商业化。然而，抖音生活服务负责人否认了这一消息。实测发现，抖音APP酒旅服务运转正常，用户可购买优惠券、套餐，预订酒店房间等。
抖音酒旅业务经历了组织架构调整，按地域重组为北、中、南三个大区，以及服务全国连锁大客户的NKA部门。抖音入局酒旅分为两个阶段，2023年之前主要提供广告营销服务，2023年5月上线日历房功能，迈出关键一步向OTA模式发展。
日历房功能让消费者自主选择酒店入住和离店时间、房型、附加服务，抖音从中获得营销费和佣金收入。抖音酒旅业务飞速增长，订单量同比增长9倍，预计2023年GMV达600亿元，2024年有望增至900亿元。
然而，抖音酒旅业务仍处于第三梯队，市场份额低于携程、同程、美团等OTA平台。OTA行业的高门槛在于整合供应链，包括酒店、旅行社、景区等，以及提供全流程的售前售中售后服务能力。
与此同时，抖快、小红书等内容平台也在探索酒旅市场，但面临核销率偏低等挑战。内容平台擅长轻资产生意，主要收入来自广告营销服务，而酒旅产品的复杂度和服务链条更高。
为了应对挑战，内容平台加大内容生态建设，引入直播、达人博主等，与OTA平台展开合作。在理想状态下，内容平台与OTA可以相互配合、互为补充，共同参与酒旅市场的竞争，实现共赢局面。