26岁的京东,万亿营收的“差生”

热点 2024-04-03 16:07 阅读:21

26岁的京东,曾经是自营起家,凭借高品质和效率赢得了4亿中产的心。但如今,京东面临着艰难的局面。在电商竞争中,京东被迫卷入“极致低价”的比拼,想要吸引更多POP商家,却又无法放弃自营商品的体验与服务。同时,仓储物流成本居高不下,让京东感受到了压力。

在2023年的财报中,京东的营收和利润增长主要依靠履约费用的压缩和第三方商家物流等收入支撑,而核心零售业务的表现并不够亮眼。京东的增速放缓已经持续五年之久,追求“质价比”的消费风潮让“极致低价”不再是京东竞争的舒适区。

为了破局,京东在2023年确立了低价战略和开放生态建设战略。京东新增了“百亿补贴”和“9块9包邮”,扶持京东采销直播等活动。同时,京东加大对第三方商家的扶持力度,推动第三方商家业务的快速增长。

京东的核心用户是选择京东品质与服务而非低价的消费者,但消费习惯的改变让京东不得不拿起低价武器。如何让核心用户感知到京东的服务品质,如何让注重“低价”的用户回归京东消费,是京东面临的第一重考验。

京东的生态开放故事也难以述说圆满。京东的核心用户群对应着京东自营的盘面,而第三方商家的快速增长也带来了挑战。如何妥善处理自营和第三方商家的博弈,是京东面临的第二重考验。

京东曾经烧钱自建仓储物流体系,但随着仓储物流成本的不断攀升,京东的经营利润率下滑至历史低点。如何平衡好毛利率与逐年走高的仓储物流成本,是京东的第三重考验。

京东在2024年定下了三大必赢之战:内容生态、开放生态和即时零售。京东需要找到一个更为明晰的方向,为消费者和商家传递信心,应对来自竞争对手的挑战。京东要打破困境,迎接新的挑战。