4S店销售员携款跑路?车主面临车钱两空,自己报警!

快报 2024-04-04 12:01 阅读:48

4S店销售员携款跑路?这是福清的刘先生在问政平台《第一帮帮团》小程序上反映的情况。刘先生在当地广汽传祺宏智店订购了一款2023款影豹R,将部分购车款转给了店内工作人员,结果对方却携款跑路了。而不止刘先生一人遭遇了类似情况。

刘先生表示,他在4S店订购车辆时,先向店内账户转了2万元,剩余购车款则通过微信转给了一位自称是财务的人。然而,提车时间一拖再拖,销售员以各种理由拖延,最终在提车当天销售员离开后再也没有露面。

另一位消费者林先生也遭遇了类似情况,购车款转到销售人员私人账户后销售员消失。两位消费者表示,4S店处理此事的态度令他们无法接受,希望4S店能够退还所付车款或尽快提车。

记者与消费者一同前往广汽传祺宏智店,销售经理匆匆离去,4S店内无人愿意回应此事。据公告栏显示,该销售顾问已被开除。法律人士表示,销售员无代理权,4S店应承担责任。

广汽传祺客服表示将在1-3个工作日内给出答复,消费者建议尽量选择企业的对公账户进行支付。记者也将此事反映到福清市商务局,工作人员表示将尽快介入核实情况。

在这样的情况下,消费者只能自己报警处理,希望能够尽快解决问题,让车款能够全额退还。