蚂蚁集团旗下的"AI金融助理"支小宝2.0版本正在进行对外测试，为用户带来更智能、更便捷的金融服务。在支付宝APP的蚂蚁财富和蚂蚁保频道内，用户可以唤起支小宝服务，支持文字和语音问答。支小宝定位于解答基金、保险等金融垂直领域的专业问题，为用户提供包括理财持仓分析、市场行情解读，以及保险智能核保、智能理赔等实用工具。
经过北京商报记者的测试发现，支小宝能够提供全面的基金产品数据，包括规模和基金经理变动等风险提示。据蚂蚁财富公布的数据显示，使用支小宝的用户资产配置的合理程度高出5%，用户频繁交易的比例下降了60%。而根据支小宝一季度的问答数据显示，新版支小宝已经解答了用户手动输入的845万个理财和保险问题，用户采纳率较前一版本提升了20%左右。
随着大模型在金融领域的广泛应用，国内AIGC（生成式人工智能）已开始试水医疗、交通等垂直领域。支小宝作为金融领域首个实现规模化对客的AI应用，为用户提供更专业、更便捷的金融服务。浙江大学金融研究院副院长章华指出，AIGC在垂直领域需要更强的知识数据、逻辑能力和技术能力，一旦成功应用，将显著降低产业的服务门槛，提升用户体验。支小宝2.0版本的推出，将进一步助力普惠金融的发展，让更多用户受益于智能金融助理的服务。