近日，亚马逊无人生鲜连锁商店的“AI黑科技”背后，竟然是一个多达1000人的印度团队，通过远程视频监控，用肉眼识别顾客购买的商品。这一消息引发了全网的嘲笑，有人戏称AI为“Anonymous Indians（姓名不详的印度人）”。
然而，这则看似调侃的新闻却折射出了印度计算机服务业的强大实力。高盛的研究报告指出，作为全球软件外包服务的重要枢纽，印度正在崛起为数字时代的“世界服务工厂”。从2005年以来，印度服务出口以接近11%的年复合增长率增长，远超全球平均增速，特别是在计算机和专业咨询服务方面。到2023年，印度在全球服务出口中的份额预计将从不足2%增至4.6%。
全球计算机服务出口的迅猛增长中，印度扮演着重要角色。印度拥有庞大的人口红利、完善的数字基础设施和开放的市场环境，这些优势使得印度成为新兴经济体中服务出口增长最为亮眼的国家之一。
专业咨询服务出口更是印度服务出口的亮点。商业咨询、管理咨询、财务咨询等高附加值服务出口额占比不断增加，十八年间以17%的年均复合增速猛增。众多跨国企业在印度设立全球能力中心，将核心业务外包至印度，为印度GCC带来了巨大的收入增长和就业机会。
高盛预测，随着全球服务需求的稳定增长和印度不断完善的营商环境，印度的服务出口有望继续增长，到2030年有望达到GDP的11%。这一趋势将不仅推动国内高端可选消费和房地产需求的增长，还有助于稳定印度的外部平衡，提高印度经济的抵抗外部冲击的能力。印度正逐渐成为全球服务贸易版图的核心地带，展现出强大的竞争力和发展潜力。