美团和抖音生活服务近日联手推出AI助手服务“问小袋”，开启了本地生活服务领域的新篇章。这一举动标志着AI技术正逐渐渗透到本地生活服务行业，为用户和商家带来更多便利和商机。
据悉，美团在2023年将AI视为发展重点，对大模型技术极度关注。经过一系列AI产品测试后，美团终于在外卖领域试水C端本地生活场景，推出了基于Raccoon model的外卖智能助手产品“问小袋”。这款产品不仅可以为用户提供餐饮推荐和送礼建议，还能通过智能匹配减少用户选择时间，提高交易效率，为外卖订单的转化率带来提升。
同时，抖音生活服务也成立了AI团队，探索AI与生活服务的结合。该团队已经在B端场景上推出多个AI功能，为商家提供智能营销和创作服务。抖音生活服务还计划构建自己的抖音生活服务大模型，搭建AI服务能力，为商家和用户提供更多AI增值服务。
在实际业务应用中，一些商家已经开始利用AI赚钱。通过AI经营工具，他们可以分析用户消费行为和喜好，优化营销策略和菜单，提高营收和顾客满意度。然而，AI在提供个性化服务和亲密互动方面还存在局限，需要不断优化和改进。
尽管AI在本地生活服务领域的应用还处于初期阶段，但随着美团、抖音等头部平台的加大投入和招募力度，AI本地生活服务有望成为主流。然而，AI在履约型服务行业的应用仍面临挑战，需要更多的科研人员和技术专家进行算法研究和模型训练，以提高实际业务效果。
AI在本地生活服务领域的应用前景广阔，但在实际业务层面仍需不断探索和完善。美团和抖音的联手推出AI助手服务“问小袋”只是一个开始，未来还有更多的故事等待讲述。AI将如何改变我们的生活方式，让我们拭目以待。