刘强东近年来回归直播带货，以AI数字人“采销东哥”的形式亲自现身京东直播间，引发了市场的广泛关注。虽然“采销东哥”首次直播取得了不俗的成绩，但京东直播并未在电商直播赛道占据有利位置。随着直播电商行业的高速发展，京东的业绩逐渐触顶，刘强东意识到需要加码直播内容，构筑差异化竞争力。
京东作为中国电商行业的头部玩家，早已洞察到视频内容对电商的重要性，积极布局相关内容生态。然而，由于对内容的投入力度不高，缺乏核心主播，京东直播一直未能赢得市场。刘强东决定以“采销东哥”的形式亲自破局，希望通过“AI+采销”的方式，吸引更多内容创作者和消费者扎根京东直播。
尽管“采销东哥”的直播首秀成功“出圈”，但京东直播仍需找到突破点。AI主播存在表情僵硬、口型机械、互动少等问题，如何提高拟真度成为挑战。京东需要培育影响力巨大的主播和高粘性的消费者，以打开增长空间。
刘强东以AI数字人“采销东哥”亲自破局直播电商，希望通过“AI+采销”的方式突围，但如何提高AI主播的拟真度，以及培育影响力巨大的主播和高粘性的消费者，仍是京东需要面对的挑战。京东需要加码直播内容，构筑差异化竞争力，才能在直播电商行业中取得更大的成功。