4月27日下午，广州市南沙区中海环宇城商场内，一场悲剧在不经意间上演。52岁的女子李某在商场五楼跳下，她的坠落不幸砸中了一名路过的顾客，幸运的是该顾客伤势较轻，已经出院。监控录像显示，女子先放置好凳子，几次探身张望，最终猛然跨越护栏，呼喊中跃下，意外发生，另一名女性顾客受伤。
对于这类事件的责任划分，从刑事责任角度来看，自杀者通常并无伤害他人的意图。但若在人群密集处蓄意跳楼自杀，可能被视为有故意伤害的倾向。而在本次事件中，跳楼者已经身亡，刑事责任不再存在。而在民事责任方面，若跳楼者为无民事行为能力或限制民事行为能力者，其法定监护人需承担赔偿责任。若跳楼者具备完全民事行为能力，则由其遗产继承人在遗产范围内对受害者进行赔偿。
此外，根据民法典规定，商场作为经营者需履行安全保障义务。若因第三方行为导致顾客受损，原则上由第三方承担责任；但若商场未能尽到安全保障义务，需承担相应补充责任，并有权事后向第三方追偿。这场悲剧背后的情感纠葛，让人唏嘘不已，也提醒我们在生活中要珍惜每一个人，每一段情感。