Temu,海外“坑多多”?商家与消费者的两难选择

商业 2024-04-29 14:50 阅读:16

2023年的拼多多,仿佛一台高速运转的赚钞机。最新一季财报中,拼多多延续上一季的增长势头,集团营收达到889亿元,以123%的增速再次亮瞎电商圈。在低迷的消费周期内,拼多多以炸裂的业绩逆势增长,甚至将国内老牌电商阿里巴巴按在地上摩擦。如此迅猛的业绩增速,跨境电商Temu功不可没。

上线仅一年半的Temu,已经在海外市场卷起一阵低价旋风。截至2023年12月,Temu的独立访客数量已达到4.67亿,仅次于跨境电商之王亚马逊。然而,与炸裂的业绩形成鲜明对比的,是Temu商家的哀嚎遍野。为了全网最低价的目标,Temu延续了拼多多模式,通过强势压价榨取商家利益来获取用户。

用户的赚钞机,同时也是商家的绞肉机,一体两面的Temu还能像主站拼多多一样,一路高歌猛进下去吗?

从入门到放弃,低门槛对商家未必友好。为了鼓励更多商家加入,Temu上线时推出全托管模式。商家只需要提供货物至Temu国内仓,平台就会负责给出从跨境物流、店铺运营、爆款引流、知识产权、消费售后等在内的一站式服务,帮助国内商家以最小的投入,进入到海外更大的市场。但这看似合理的模式下实则暗流涌动,有商家在小红书爆料称,Temu对于一些无货源商家来说红利期已经进入尾声,虽然全托管模式对无经验的商家非常友好,但低门槛也意味着谁都可以进来,商家之间卷得不行。

Temu如此蛮横,商家都有责任。除了一些对平台规则不满的商家,也有部分商家力挺Temu。他们表示,Temu目前还处于早期收割流量的阶段,参考拼多多在国内的发展,淘汰掉部分不适应平台规则的商家后,才会开始更加良性地运转,到时候并不排除像国内一样出现口碑逆转的情况,毕竟商家不会拒绝有流量的平台,这年头,流量才是生意的跳板,流量意味着单量。

Temu让中国供应链后退20年?在Temu对部分中间商大肆绞杀的���程中,有人认为拼多多毁掉了整个中国的制造业,因为没有利润的制造业很难研发创新。在微博、小红书等社交平台上,不少用户都吐槽过Temu的产品质量,他们甚至为此发明了一句口号:“希望Temu不要再往地球扔垃圾了。”商家则向我们表示,因为极度的压价,他们只能“一分价钱一分货。”

有多少商家能经得起这样“卷”?在国内,拼多多也曾因对商家的利益影响过大,导致商家对平台集体抵制。去年3月,一场有组织的“炸店”行动在拼多多爆发。一部分中小商家因为不满平台过度偏袒消费者,号召中小商家们加入“复仇”行动,他们先后冲进几十家品牌商店,集中下单,再闪电退款,无差别辱骂客服人员,并故意给出差评,严重影响了品牌商家的经营秩序。

Temu和拼多多一样,为了维护低价,对商家设置了近乎严苛的竞价策略,比如,每周会进行一次同款商品竞价,未及时参与或竞价失败的商家都将被限制上新产品。而竞价的核心就是看谁的价格最低。商家在这样的生态中,始终处于重压之下,一旦忍无可忍,随时可能爆发。

这样一个通过侵占商家利益来惠及消费者的商业模式,这样一个有些畸形的商业生态真的能长久吗?Temu的崛起,是否会让中国供应链倒退20年?这些问题,值得我们深入思考。