在过去，人们普遍认为品牌消费者是忠诚度高的一群，但事实上，非品牌忠诚者对品牌增长更为重要。这类消费者被定义为摇摆的消费者，购买品牌产品的概率在20%-80%之间。据研究显示，投资这群消费者可以提高广告投资回报率50%，并增加13%的非购买者转化。随着消费提质的大趋势，如何吸引这群摇摆的消费者成为重要命题。在这个前端，导购的角色变得至关重要。最近，值得买科技发布了2023年年度报告，显示GMV超过280亿，订单量为1.97亿，同比增长9.64%。导购的核心价值在于打通线上消费全链路，促成买卖双方交易。订单量的增长是对值得买科技的最大肯定。然而，电商行业需要创新来推动增长。值得买科技将如何应对这一挑战呢？
2023年，值得买科技主营业务保持相对稳健的增长。全年实现营业收入14.52亿元，同比增长18.17%；净利润7477.53万元。核心产品“什么值得买”全年实现营收9.54亿元，同比增长7.55%，占总营收的65.74%。内容发布量进一步提升至2853.23万篇，用户数保持稳定增长。用户产出的内容占比57.49%，用户分享购物攻略、评测报告、晒物体验等，形成了用户与产品的价值共鸣。此外，值得买科技在不断孵化创新业务，包括全链路服务、代运营服务等。创新业务实现营收4.97亿元，同比增长45.79%，占比34.26%。这种多元化发展势头使得值得买科技在各领域竞争力增强。
未来，值得买科技将探索新技术应用，推动海外市场开拓。AI技术成为核心因素，为导购电商注入新动力。AI技术在导购、运营分析、客服等方面的应用效果显著，降低成本的同时提升用户互动率和转化率。值得买科技以AIGC为核心，推出一系列AI应用，如“AI评论机器人”、“AI购买建议”等，实现多场景落地。AI技术的应用为值得买科技的核心业务增长注入新动力，也有望加速全球化拓展。
全球电商市场趋势显示，电商出海重点正在向内容型转化。值得买科技可以借鉴国内经验，面向海外客户，采用三级内容生态来满足需求。60%的UGC内容，30%的PGC内容，10%的KOL用户内容，打造更多元丰富的内容板块。2023年，值得买科技的核心业务稳健，创新业务高速增长，AI技术的应用为导购电商注入新动力，出海拓展也成为重要战略。值得买科技以AI+出海的新思路，引领导购电商的新风向。