最近，一则关于碰倒自行车索赔38000多元的新闻在网络上引起了轩然大波。一名骑友不慎碰到路边停放的自行车，结果车主却以官方定损为依据，向其索赔了38000元。这一事件的曝光让人大跌眼镜，维修单上的各种项目让人难以置信，总价竟然超过了3万8千元，而这辆自行车本身的价值只有5万元左右。
据了解，这张天价维修单是由崔克牌自行车在温州的授权经销商开出的。工作人员解释说，碰倒的自行车车架是特殊的碳纤维材质，只能更换，官方没有补漆修复服务。这样一来，修一辆自行车的费用就变得异常昂贵。
然而，随着事件的发展，昨天TREK崔克自行车温州官方发布了一则公开道歉声明。声明中表示，经销商已经对当事双方进行了沟通调解，最终达成了友好和解。同时，经销商也承认维修单实际上是一个“参考报价单”，部分内容和收费存在不严谨、不合理的问题。为了消除不良社会影响，经销商承诺将涉事车辆进行公益拍卖，并提供免费维修服务，以保障骑友的权益。
对于这起事件，经销商表示最诚挚的歉意，并表示将吸取经验教训，加强员工培训，提升服务水平，以避免类似事件再次发生。希望通过这次事件，能够引导正确的风向，为骑友们提供更好的服务和支持。