肯德基，作为全球知名快餐品牌，无锡分公司却因软件故障不收现金而被罚，这一事件引发了人们对于现金支付需求的关注。根据中国人民银行的规定，任何单位和个人不得拒收人民币支付，这也是对经营主体的一种监管和规范。
在现代社会，电子支付方式的普及确实给人们带来了便利，但是仍有一部分人更习惯使用现金进行支付。因此，经营主体在开展商业模式创新时，应该充分考虑公众使用现金的需求，以及可能出现的突发原因，比如软件故障等。在这种情况下，备足零钱是非常重要的，可以保证顾客在无法使用电子支付的情况下，仍然能够顺利完成交易。
中国人民银行的行政处罚也提醒了其他经营主体，要遵守相关法律法规，尊重公众支付方式的选择权，维护人民币的法定地位。只有这样，才能共同优化现金使用环境，让公众在支付时更加便利和顺畅。
因此，作为经营主体，不仅要关注商业利益的最大化，还要重视公众的支付需求，做好备足零钱的准备，确保能够满足不同支付方式的需求。这不仅是对法律法规的遵守，更是对顾客权益的尊重和保护。愿每个经营主体都能够认真对待现金支付需求，为公众提供更加便利的消费体验。