近年来，金融行业在科学技术的加持下飞速发展，但与此同时，黑灰产相关产业链也呈现出职业化、多样化特征。代理维权、反催收、征信修复等乱象层出不穷，成为金融行业发展中的毒瘤。不法代理中介隐藏在社交平台，透过互联网渠道瞄准金融消费者，通过扰乱金融市场从中获利，也令金融机构格外头疼。
在此背景下，打击治理金融黑灰产成为了金融监管部门、自律组织以及从业机构的重点内容。针对当前金融黑灰产乱象高发原因、治理难点以及治理成效等问题，北京商报记者对中国互联网金融协会业务一部主任杨彬进行了专访。
黑灰产呈现产业化趋势，通过各类社交平台、短视频平台、电商平台等互联网渠道发布广告，诱导贷款逾期用户。这些黑灰产从业中介通过谎言和不合理诉求获取用户信息和金钱，给用户带来负债成本。对金融机构而言，黑灰产机构以代理维权进行恶意投诉，给机构带来不良影响。
针对这些问题，杨彬表示，黑灰产活动危害巨大，已经呈现出组织化、产业化的趋势。要尽快制定网络不良金融有关信息的判断标准，加强内容管理和监测，建立快速处理机制，有效遏制黑灰产活动的蔓延。
此外，黑灰产千变万化，金融纠纷调解中心也存在变身成为催收机构或反催收机构的情况。杨彬建议加强对金融纠纷调解中心的监管规定，规范调解行为，引导行业健康有序发展。
为了应对黑灰产业链的复杂情况，协会开展了加强互联网金融行业协同工作，推动行业协同信息共享，维护行业秩序。同时，金融消费者也应加强风险防范意识，理性购买金融产品，维护自身合法权益，远离黑灰产陷阱。加强消费者风险教育，对黑灰产保持高度警惕，是有效治理黑灰产的重要举措。