谷歌云服务配置错误致澳大利亚UniSuper基金云账户删除,服务中断一周

科技 2024-05-13 11:19 阅读:2

近日,全球领先的云服务提供商谷歌云(Google Cloud)发生了一起罕见的重大事故,导致澳大利亚知名非盈利性养老基金UniSuper的云订阅账户被误删,服务中断长达一周。尽管投资者的资金未受影响,但事故对UniSuper的云服务造成了不小的影响。

据《卫报》报道,UniSuper基金是一家管理着约1250亿美元(约合9037.5亿元人民币)的庞大资金、拥有超过五十万投资者的养老基金。事故始于5月2日,当时UniSuper基金投资者发现无法访问资金账户,服务中断一直持续到5月9日才基本恢复,但仍有部分账户信息未能完全更新。

谷歌云CEO托马斯·库里安(Thomas Kurian)表示,此次服务中断是由一系列前所未见的事件引发的。在配置UniSuper的私有云服务过程中,由于无意的配置错误,UniSuper的私有云订阅被错误地删除。谷歌云在之前的运营中从未遇到过类似事件,此次事故令人震惊。

值得注意的是,尽管UniSuper在谷歌云的两个云区域中进行了数据备份,但由于本次事故是账户被删除引起的,两份备份也同时丢失,未能起到应有的保护作用。幸运的是,UniSuper在其他存储服务商处也进行了数据备份,这一措施在最大程度上减少了事故带来的损失,并加速了UniSuper恢复谷歌云上数据的过程。

目前,谷歌云已经确认了事故的具体原因,并采取了相应措施以确保类似事件不再发生。谷歌云表示,将加强与客户的沟通,提高服务质量,确保客户数据安全。

此次事故对UniSuper和谷歌云都是一次深刻的教训。UniSuper将进一步加强数据备份和恢复策略,确保类似事件不再发生。而谷歌云也将从这次事故中汲取教训,提高服务质量,加强客户数据安全的保障。