胖东来:中国超市零售企业的健康、优秀、卓越标准

商业 2024-05-15 10:15 阅读:2

近日,胖东来董事长于东来在与到访的零售企业同行交流的时候,提到了超市零售企业从健康、优秀到卓越三个层级的标准,并于5月13日,发在了朋友圈。

这些标准,是胖东来在进行企业帮扶时的基本参考体系,也是企业发展的胖东来解法。对很多看似掌握了效率和成本密码的企业来说,可能会是高要求的题解,东来哥认为,真正的践行,其实并不困难,最重要的,是企业家是否有认知的觉醒,是否会有意愿。

具体的,包括11个方面:

(1)员工收入

核心标准:

· 健康的企业-4000以上

· 优秀的企业-5500以上

· 卓越的企业-8000-10000

这是企业运营的起点,其本质,是对人性的尊重。

(2)员工流失率

核心标准:

·健康的企业-15%以内

·优秀的企业-10%以内

·卓越的企业-5%以内

(3)周工作时长

核心标准:

·所有的企业都应该控制在40小时以内。

(4)月休假

核心标准:

·所有的企业都应该有4-8天

(5)年休假

核心标准:

·健康的企业-20天带薪年假

·优秀的企业-30天带薪年假

·卓越的企业-40天带薪年假

(6)春节休假

核心标准:

·所有的企业都应该有3-5天

(7)卖场环境

核心标准:

·健康的企业-安全、便捷、整洁

·优秀的企业-安全、便捷、整洁、品质

·卓越的企业-便捷、整洁、品质、品味

(8)商品管理

核心标准:

·满足民生及时尚生活需求;

·一、二线品牌商品,价格合理。

(9)经营指标

核心标准:

·健康的企业-至少3个点净利率

·优秀的企业-达到4个点净利率

·卓越的企业-达到5个点净利率

(10)管理价值

核心标准:

·健康的企业-制度管理

·优秀的企业-文化管理

·卓越的企业-文化管理

(11)顾客价值

核心标准:

·健康的企业-放心、信任

·优秀的企业-融入顾客生活

·卓越的企业-提供精神价值

以上11个维度,制定了从内到外、从健康到卓越、从员工到顾客、从环境到商品等各个方面,立体完备地表达了企业的价值标准,也是首次从领航者的视角,用鲜活的例证做出的体系输出。

以上标准,看似很高,企业如果愿意,都很简单,也能做到。胖东来辅导的种子班学员企业,事实已经验证了这些标准的可行性。

这些标准体系的底层核心,是企业家如何看待人性,如何看待员工,当企业把员工看成值得被尊重的、丰富的、自由的、需要爱与生活的个体生命,企业就会找到方法,采取措施,而关键是老板的自我觉醒,是有改变的意愿。

在零售特别是超市行业寻求突破的当下周期里,如果所有的企业都能达到这样的标准,员工收入能够到达合理健康的水平,员工与企业、与顾客、与合作伙伴之间就一定会产生高效、良性的循环;信任之后,一切就会有无穷的正能量,就会为我们的企业、城市、社会乃至整个国家,带来持续不断的美好。

所以,东来哥提出的上述标准,会是中国超市零售业自我参考的坐标和积极践行的阶梯。