淘宝天猫取消618预售,业绩飙升932.16亿!

科技 2024-05-15 18:51 阅读:4

朋友们,就在618购物节前预热的关键节点上,5月14日晚,阿里发布了财报,其中淘天集团的业绩表现算是抢眼。截止3月31日单季度,淘天集团实现营收为932.16亿元,同比增长4%。其中客户管理收入达到635.74亿元,同比增长5%。作为基数比较大的公司,能有这个增长算是优秀了。

数据增长背后有哪些驱动呢?其实从去年开始,淘天就已经自我变革,从服务商家,全面转向服务消费者为中心。为了这次变革,淘天已经出了不少新的招数。比如,最新的一个动作是最近商家大会上,淘天宣布取消沿用十年之久的预售机制。

先给大家说说,什么叫预售机制?所谓预售机制,是电商平台为了帮助商家提前备货、减少物流压力,预先销售,根据订单数据来更好提供交付,可以说也是一种营销策略。然而,随着时间的推移,这一机制逐渐暴露出用户体验上的短板。用户从看到打折预告到最终付款发货,最长需要等待10天甚至更久。如今,当淘天的重心转向用户后,取消预售似乎成了理所应当的改变。

对于消费者来说是好事,这怎么讲呢,消费者将不再需要经历漫长的预售等待期,可以即时购买到心仪的商品,并可以获得更多的保障,这有望提升购物体验并可能刺激更多的即时消费。改进消费者的体验,这是目前淘天乃至整个阿里都在进行的第一个改革。

而第二个改革,是什么呢?性价比!就拿今年1月来说,主打源头工厂直供的“淘工厂”业务全面升级,启动了面向产业带厂商的新商品佣金激励计划,推出两大项佣金优惠政策,最高优惠幅度高达95%,普通商品最大优惠达50%。这一系列动作背后,都是为了让利给消费者。

事实证明,这些做法的效果是明显的。上个财季,淘宝天猫商品交易总额、订单数均取得同比两位数增长,其中被称为“阿里一卡通”的88VIP会员数量突破3500万人,保持了双位数增长。这也说明消费者的消费意愿和用户信任度是在不断增强的。

淘天自从变革后,围绕消费者为核心,重拾低价策略,不断升级消费体验等举措,坚定不移的投入。让淘天重回了健康增长轨道。至于今年 618 年淘天能给我们消费者什么惊喜?我们可以拭目以待。欢迎关注节点财经,了解企业成长的关键节点。文 / 零度