近日，有网友在社交平台发帖称，在西贝筱面村用餐之前，服务员提供了一张牛的“身份卡”，并介绍：当天这头牛刚到店里，大家吃的肉就来自于它。
在其拍摄的卡片中可以看到，上面详细记录了这头牛的关键信息，包括性别、种族、月龄、出栏日期、到店日期等。在卡片左侧，附上了这头牛的彩色照片。上面还标注了它的“住址”是在内蒙古赤峰市阿鲁科尔沁旗，还给了它一个“身份号码”。
该帖子引发热议，有网友表示：“自己共情能力比较强，看到它如此详细的身份信息，会不由得联想到它活着的样子，不忍心去吃它。”“西贝给食客的这张卡片上，牛还是一张正脸照片，让你看到的时候就不由会跟它对视，产生巨大的视觉冲击力。”
也有网友表示，此举有些残忍，让人“寒毛倒立”。
但也有网友认为，这种属于正常行为，不理解为什么有很多人会批评商家。有网友评论：“牛也是会死掉的，死掉的原因就是人类要进食肉类，不管有没有卡，大家吃的每一口肉都是生命的消亡，为什么就不能正视自己的行为呢？”
有评论认为，商家的初衷是为了展示店里牛肉的新鲜度，但这种行为也的确欠妥，有些内心情感比较丰富的网友，看到后会感觉到不适，也是属于正常现象，这也提醒了商家以后在制定营销策略时要多倾听不同人群的声音，避免再引发类似的争议。
据悉，涉事门店位于北京，该店的一名工作人员也对此事进行了回应：这不是西贝品牌在全国范围内统一的活动，是门店自己的行为。该活动只持续了一个月，目前活动已停止。