俞敏洪道歉,东方甄选收声

科技 2024-06-07 19:02 阅读:3

俞敏洪还是服软了。

6月7日凌晨1时,新东方创始人、东方甄选CEO俞敏洪在抖音发布公开信,向东方甄选的客户、股东和投资者道歉。

在公开信中,俞敏洪提到,在舆论场里被热议的"东方甄选做得乱七八糟",只是和朋友之间谦虚的表达,是一种习惯的表达,自己也不止在一个场合说过类似的话。

俞敏洪的道歉,迅速反馈到东方甄选的股价上,今天开盘东方甄选直线拉升,一度涨超7%,总算是在连跌5天之后反弹回血。

不过,拉长时间来看,东方甄选的股价表现并没有太大改善。今年以来东方甄选股价跌超45%,几乎等同于董宇辉自立山头以来的跌幅。

换句话说,俞敏洪的道歉,并没有解决东方甄选的隐忧。

自谦还是自曝

按照俞敏洪的解释,说"东方甄选做得乱七八糟"只是"谦虚的表达"。

5月31日,久未露面的俞敏洪出现在物美创始人张文中的直播间。在对谈中,张文忠提及向俞敏洪学习直播带货经验时,俞敏洪称"东方甄选现在也做得乱七八糟,没有任何向你提建议的本领"。

看过原视频的人会发现,饶是久经沙场的张文中,也没有想到俞敏洪的回答会如此"真性情"。

俞敏洪继续发牢骚,表示在过去一年里,自己在网络上的谩骂、指责和侮辱次数比100辈子加起来都多。

更有意味的是俞敏洪说"以后准备远离生意场",把更多的时间留给自己去游山玩水,不想没命的奋斗,也不想纠缠到纷争中。

如果说俞敏洪真的只是"自谦",那这个火候也太过了,不仅说自己公司"乱七八糟",还暗示自己"不想干了"。

6月3日,"俞敏洪称东方甄选做得乱七八糟"的话题冲上热搜。当天,东方甄选股价大跌9.92%。

从俞敏洪"自谦"到道歉之前,东方甄选股价在5个交易日累计跌幅超22%,市值蒸发超30亿人民币,且创下了2023年以来的最低位。

或许俞敏洪确实没想到市场反应这么激烈,这才有了连夜道歉的公开信,一边解释说不过是"谦虚的表达",另一边也表态自己还"老当益壮"。

东方甄选的股价也终于反弹,不过对比当初处理董宇辉与"东方小孙"的家丑,俞敏洪这次明显主动很多。

去年12月6日,董宇辉文采飞扬的"小作文"遭到东方甄选小编"抢功"背刺,随后董宇辉的众多粉丝开始质疑东方甄选内部管理。

先是俞敏洪出来道歉但表态抵制饭圈文化,接着是时任东方甄选CEO的孙东旭又出来道歉,但在直播解释时摔手机、一脸不耐烦的态度,不仅没有平息事端,更是火上浇油式地点燃了网友的怒火。最后,这场全网关注的风波以CEO孙东旭出局而平息。

回看俞敏洪当时的处理,每一步都像是被事情推着走,最后无奈才"挥泪斩马谡",但这次更像是主动"自曝家丑",没有任何铺垫,俞敏洪却选择火力全开。

这里面到底有多少是"自谦",又有多少是"自曝",可能只有俞敏洪自己心里最清楚。

不过在俞敏洪道歉之前,东方甄选直播间已经悄然改变。

直播间安静了

就在俞敏洪道歉的前一天,6月6日一早,不少人发现,东方甄选各大直播间的"画风"回归初心,重新"安静卖货"。

这显然并不是巧合,在俞敏洪说"东方甄选做得乱七八糟"之前,东方甄选618直播带货风格就引起了广泛争议。

视频显示,在东方甄选美丽生活直播间中,主播卖力吆喝自己的产品,"您都来了,买一单再走吧",而结束语成了"321,上链接"。

有网友直言,这才是东方甄选的真面目,如今终于不再装了,"发现123上链接更具性价比";也有不少网友希望恢复到原来的风格,通过"知识带货",保持"文化腔调"。

这种"嚎叫式"带货,显然不是俞敏洪希望看到的。去年3月,俞敏洪就曾坦言,自己看不起网络直播中那些"买买买"的嚎叫噪音,他心中的直播应该是心平气和地对产品进行讲解并且传播知识,第一场东方甄选的直播是他亲自做的,当时新东方完全不知道怎么选品,选的都是中国最贵的农产品,但他依然拿着地图和历史书,把每个产品背后的故事讲给东方甄选的购买者。

那么,俞敏洪口中的"乱七八糟",是不是在批评东方甄选直播间画风大变,相信那些主播自己心里有数。

在6月5日的直播中,主播YOYO回应了外界对东方甄选直播风格变化的争议,"我们已经不是两年前的我们了,相对来说大家不需要为我们过度担心。我们一定会非常真诚且谦卑地照单全收。"

到了第二天,东方甄选各大直播间果然都安静了。

有意思的是,主播顿顿此前曾解释称,受到平台的节奏要求,风格变化的目的是获得流量推送。

问题是,东方甄选此前能够走红,靠的是走心的"小作文",不少网友好奇:会写小作文的小编去哪了?

要知道,董宇辉自立山头起因就是小编背刺,如今没了董宇辉,难道会写小作文的小编也走了?

但或许是会写小作文的小编还在,但会念小作文的人不在了,恰逢618冲销量,东方甄选没办法只能开始"嚎叫"了。

实际上,东方甄选的人气下滑,早就托不住了。第三方数据平台显示,自与辉同行正式开播以来,东方甄选主号粉丝量与销售额都出现不同程度的下滑,累计掉粉112万。

2月份以来,连续多月场均销售额都不及1000万元,均在750万—1000万之间。

4月,"与辉同行"凭借5.8亿元位居抖音带货月榜榜首,东方甄选却差点掉出榜单的前十,以1.9亿元排在第九位,东方甄选美丽生活则以1.6亿元排在第十位。

余波未了

俞敏洪"自曝家丑",如今看来,还是"小作文"事件的余波未了。

当时,全网呼唤董宇辉离开东方甄选,虽然最终董宇辉并未出走,俞敏洪也给予了自立山头的承诺,但是核心问题依然没有得到解决。

坦白说,这并不是东方甄选一家的问题,主播火了,利益到底要怎么分配,在直播圈从来都是一个大难题。

而且东方甄选的目标从来不是做一个MCN机构,而是希望粉丝能把对主播的好感转移到东方甄选的产品上,做成一家国民消费品牌公司。

从这个角度来说,没有董宇辉的东方甄选做起来了,才能让俞敏洪真正放心。

但事实并非如此。据市界报道,电商分析师鲁振旺表示:

按道理说,两套班子应该讲出"1+1>2"的故事,但实际情况却是,"业绩并没有翻倍"。"相当于还是原先那帮受众,只不过‘与辉同行’分走了一部分而已。"

"小作文"事件以东方甄选给主播更高的待遇收场,这使得东方甄选"越来越像一家MCN机构"。考虑到公司重心仍然放在自营产品上,又有些割裂,"姑且像是半MCN公司"。

这显然是俞敏洪无法接受的,东方甄选不仅没能培养出第二个董宇辉,反而对董宇辉的依赖越来越重,自立山头的董宇辉,依然掌握着东方甄选的命运。