《道道新零售行业舆情周报》 第104期
2020.3.29～2020.4.4
道道网、道道舆情监控室 联合出品
本期重点概述
在本周（3月29日-4月4日）监测时间范围内，监测行业相关舆情信息共80142646篇，其中敏感3427384条，敏感占比4.28%，非敏感76715243条，非敏感占比95.72%。舆情信息来源方面，最多来源于微博，共有65875609篇，占比82.2%；其次为客户端，有4931470篇舆情信息，占比为6.15%；第三是网站，有2890684篇，占比为3.61%。
据监测数据显示，本周行业舆情信息热度主要集中在广东，信息量为14198118篇，其次是北京，信息量为12931546篇，再次是江苏，信息量为5261840篇。另外山东、河南、浙江、四川、上海等地舆情热度也相对较高。
据道道舆情监控室观察，本周备受关注与热议的舆情事件主要有：
政策及监管方面主要包括：百色市公布2020年3.15消费维权典型案例，未来集市涉及传销新模式被曝光；广州推出一系列扶持政策打造直播电商之都；川渝市场监管形成一体化合作,将建立规范直销、打击传销等方面案件互联互通机制等。
负面舆情方面有：康恩贝子公司贵州拜特制药卷入原贵州省食药监局副处长受贿案；“李强365”微商品牌薇迷等因涉传被冻结账户；斑马会员被质疑涉嫌传销；30亿微商品牌“花皙蔻”产品涉虚假宣传遭罚等等。
而新零售领域，疫情之下直播大火，罗永浩直播卖货首秀交易额超1.8亿；国美零售美店2019年GMV同比大增101%，社交电商进行裂变升级；娃哈哈公司正式宣布全面进军电商……
本周行业重要舆情事件红黑榜
1、本周红榜榜单TOP5
重点正面舆情概述：
据道道舆情监控室综合分析，本周上榜舆情红榜榜单的舆情事件主要包括以下几点，
一是疫情之下直播大火，众多企业及个人纷纷开启直播秀，如三生公司运营总裁孙鹏博开直播秀畅谈公司及个人的人生定位；二是直销企业在产品研发及专利方面获认可，如康恩贝下属企业取得消毒产品欧盟CE认证、三八妇乐三款消杀产品获加拿大NPN认证；三是直销企业继续践行抗疫行动获好评，如完美捐赠100万只口罩驰援马来西亚；四是在疫情影响之下，直销企业开启市场新布局，如绿之韵“哈皮淘拼购游戏”上线。
突如其来的新冠肺炎疫情打乱了我们的生活，线下实体店、餐馆、娱乐活动似乎都按下“暂停键”，而“直播”帮助大众,打开了与外界沟通的窗户，一夜之间，全民都是主播，万物皆可直播。此次在疫情的助力之下，直播+电商模式的兴盛，将更多行业领域企业的销售带入直播的生态之内，如今，许多直销企业也开始布局直播开启吸粉打造流量策略，相信未来的“直播”可能会爆发更大威力。
2、本周黑榜榜单TOP5
重点负面舆情概述：
据道道舆情监控室综合分析，本周最受消费者关注与热议的负面舆情主要涉及几大方面：
第一、涉及受贿风波；第二、因涉传被冻结账户；第三、产品虚假宣传遭投诉被罚。近年以来，涉传、虚假宣传等是企业踩雷的主要问题，本周多家企业因此被曝光，包括“李强365”因涉传被冻结账户、薇迷涉嫌传销被冻结账户、斑马会员被质疑涉嫌传销、微商品牌“花皙蔻”产品涉虚假宣传遭罚等等，成为了本周最受热议的黑榜舆情事件。
另外，康恩贝子公司贵州拜特制药卷入原贵州省食药监局副处长受贿案成为了本周公众舆论关注的焦点。据裁定书显示，被告人罗志在担任贵州省食药监局医疗器械处副处长(主持工作)、药品(药品化妆品)注册处处长期间，利用职务便利，单独、伙同他人为相关企业谋取利益，并收受相关企业的好处费。其中，罗志单独受贿人民币181.6万元，而在罗志单独受贿的这181.6万元中，贵州拜特制药涉及金额2万元。
本周重要舆情统览
01、政策聚焦
★2020年百色市3.15消费维权典型案例公布 未来集市涉及传销新模式被曝光
近日，百色市市场监督管理局公布2020年3·15全市消费维权典型案例。其中，第6宗梁某介绍他人参加传销行为案(百右市监处字〔2019〕68号)提到了社交电商平台未来集市。在这一传销案例中，“消费返利”成为传销新模式，要求会员及加入者交纳入门费或者变相交纳入门费，靠发展下线盈利，颇具迷惑性。而且等级隐藏性极强，除非查看后台数据。在本案中，百色市市场监督管理局虽然认定梁某是“介绍他人参加传销”行为，但无法计算具体的等级提成。
★北京4月启用新版保健食品、特医食品广告审查文书
3月27日，北京市市场监督管理局发布通告，4月1日起，北京市将启用新版保健食品、特殊医学用途配方食品广告审查文书、广告批准文号编号规则，原广告审查表、广告批准文号编号规则将不再适用。
★广州打造直播电商之都 快手携十亿流量来助阵
为了全面推动商家复工复产和广州直播电商之都建设，3月30日，广州市商务局正式在广州举办“直播带货助力复工复产”启动仪式。本场活动集结了广州多家行业产业协会、商贸公司以及国内知名电商直播平台，并宣布成立“广州直播带货一起上”产业联盟，要以直播电商为市场经济稳定复苏注入强力新动能。作为直播电商的代表平台，快手也正式加入上述联盟，并针对广州商家推出了一系列扶持政策，助力广州直播电商发展。
★重庆药监局：2019年重庆化妆品不良反应报告增长6.9%
27日，重庆市药品监督管理局发布《2019年重庆市化妆品不良反应监测年度报告》显示（以下统称报告），2019年重庆市化妆品不良反应报告比上年报告数增长6.9%，网购化妆品来源首次超过商场购买来源，占32.7%。
★川渝市场监管形成一体化合作,将建立规范直销、打击传销等方面案件互联互通机制
4月3日，记者从重庆市市场监督管理局获悉，重庆市市场监督管理局和四川省市场监督管理局经友好协商，就深化川渝市场监管一体化合作，推动成渝地区双城经济圈建设达成一致意见，形成《深化川渝市场监管一体化合作推动成渝地区双城经济圈建设工作方案》。“方案”指出，建立成渝地区反垄断、反不正当竞争、规范直销、打击传销、重大疫情防控等方面的案件线索互联互通机制，开展执法办案业务交流。
★今年7月起实施！总局公布两部药品监管重磅规章！
3月30日，市场监管总局以总局27号令公布《药品注册管理办法》，以28号令公布《药品生产监督管理办法》，两部规章将于2020年7月1日起正式施行。
★安顺市市场监管局通过网络视频会议开展直销企业行政指导
为进一步加强疫情期间直销监管，指导直销企业在疫情期间顺利复工复产。市场监管局主动作为，积极探索创新直销监管方式方法，在前期实地走访督导、电话指导的基础上，近日通过网络视频会议的方式，对在安经营的直销企业经销商(体验店)进行行政指导。
02、企业动态
★康恩贝控股股东转让20%股份 公司实控人将由胡季强变更为浙江省国资委
4月3日，康恩贝发布公告称，康恩贝集团公司拟向省中医药健康产业集团转让所持有的康恩贝5.33亿股股份（占本公司总股本的20%）。若本次股份转让实施完成，康恩贝将成为省国贸集团实际控制的上市公司。
★创新商业模式 绿之韵“哈皮淘拼购游戏上线发布会”举行！
4月1日，“哈皮淘拼购游戏上线发布会”在哈皮淘全球运营中心火爆举行。
★上市以来亏损15亿，霸王去年营收2.58亿元，同比下降12.1％
4月1日，霸王集团披露2019年度业绩公告，去年一年，集团营收2.58亿元，同比下降12.1%，经营亏损由2018年的80万元扩大至1290万;净利润亏损由2018年的120万扩大至610万，但低于预期的1000万元。
★康恩贝下属企业取得消毒产品欧盟CE认证
日前，康恩贝集团云南希康生物科技有限公司下属的云南大初酒业有限公司依托完善的质量体系和研发能力，积极申请防疫物资的欧盟CE认证，并于3月26日取得了消毒酒精、消毒凝胶的CE证书，具备了进入欧盟市场的准入条件。
★云南省委组织部副部长李勇毅一行莅临龙润、理想指导工作
4月1日，云南省委组织部副部长李勇毅一行莅临龙润、理想指导工作，龙润集团、理想科技集团董事长焦家良博士，理想科技集团党委书记、执行总裁蒋宝华，云南龙润茶业集团总裁高众接待了到访的领导。
★赢战2020 安然必胜——营销系统誓师大会隆重召开
3月31日，安然营销系统全体员工以“同心协力、赋能市场、团结一致、共赢未来”为主题，隆重召开2020年营销系统誓师大会。
★以岭药业：连花清瘟未在意大利获得上市许可
3月31日，石家庄以岭药业股份有限公司（以岭药业，002603）在互动平台表示，目前连花清瘟产品未在意大利注册获得上市许可，公司也未接到意大利销售订单。
★工业互联网加速提档，赋能隆力奇智能制造升级
日前，工信部印发《关于推动工业互联网加快发展的通知》，从多个方面明确提出了20项具体举措，为产业界各方的布局和实践指明了方向。工业互联网行业迎来“高光时刻”，隆力奇工业互联网平台“奇云大脑”，将在时代东风的推动下得以高速发展，赋能智能制造转型升级。
★绿之韵健康科技再获中国质量检验协会2项认定
2020年3月，由国家质检总局和中国质量检验协会主办的“2020年3.15产品和服务质量诚信承诺”主题活动圆满结束。此次315主题活动中，绿之韵健康科技斩获两项大奖，荣获“全国产品和服务质量诚信示范企业”和“全国质量检验稳定合格产品”称号。
★康婷再获“劳模和工匠人才创新工作室”称号
近日，天津市康婷生物工程集团有限公司再次荣获西青区示范性“劳模和工匠人才创新工作室”的先进称号，同时获得3万元的政府资助。
★安惠公司召开党员干部作风建设大会
3月29日，安惠公司通过线上线下相结合的方式，召开党员干部作风建设大会，班组长以上管理人员、党委委员、工会委员、团委委员参加了会议。
★福瑞达举行市场化选聘职业经理人签约仪式
3月30日，福瑞达医药集团举行市场化选聘职业经理人签约仪式，标志着福瑞达正式开启市场化选聘职业经理人制度，干部人事制度改革迈出新步伐。
★安然加速度、全力开跑 安然举行复工升旗仪式
3月30日，安然复工升旗仪式隆重举行！安然公司董事长刘润东先生，副董事长、总裁梁浩女士，直销中华区执行总裁陶剑俊先生、政策管理办副总裁兼直销中华区营运总裁李永峰先生，优秀市场伙伴们以及全体安然家人们，共同见证阴霾过后第一次安然升旗仪式。
★华仁药业2019年营收14.62亿 同比增5.64%
华仁药业（300110）3月30日晚间披露的2019年年报显示，2019年，公司实现营业收入14.62亿元，同比增长5.64%；实现归属于上市公司股东的净利润4206.62万元，同比增长8.43%。
★绿叶玛维莎私人定制2020年春季下午茶开启
3月28-29日，疫情淡去、春暖花开之时，MARVISIA私人定制盛情邀约尊贵嘉宾与名人雅士，共赴一场高端私人定制的2020春季新品奢宠之旅，共度午后优雅慢时光，以时尚之名向美好生活致敬。
03、公益慈善
★完美捐赠免洗抑菌洗手液 助力全球抗疫行动
3月31日下午，由广东公共外交协会、广东省中医药学会和广东省中西医结合学会联合举办的“万里尚为邻相助无远近——广东中医药支援全球抗疫公益行动”捐赠仪式在广州举行，向全球疫情较严重的13个国家捐赠防疫物资。中国外商投资企业协会副会长、完美公司副董事长胡瑞连出席活动。完美公司现场捐赠荟新牌免洗抑菌洗手液一批，助力本次全球抗疫公益行动。
★让爱延续 无限极联合北京晚报为一线工作者送上防疫用品和慰问品
北京晚报《健康周刊》发起“让爱延续”的公益活动，联合企业共同为在疫情防控中守卫居民健康的一线工作者送上防疫用品和慰问品，搭建爱的桥梁共同抗疫。抗疫期间，无限极公司已捐赠价值逾600万元款物用于支援一线抗击疫情。
★战疫无国界，完美捐赠100万只口罩驰援马来西亚！
3月31日，完美（中国）有限公司向马来西亚政府捐赠100万只防疫口罩，援助马来西亚抗击疫情。这批物资将第一时间运至马来西亚，投入抗疫前线使用。
★英雄凯旋 康美开原市中心医院逆行勇士“回家”
4月1日，康美开原市中心医院驰援武汉护理人员李晶、张弛圆满完成了在雷神山医院C11病区的救治任务，凯旋而归！
★无限极党总支联合展开向最美逆行者致敬活动
4月1日上午，江门市直机关党组织第五片组来到江门五邑碧桂园凤凰酒店开展“致敬，白衣天使”慰问活动，无限极（中国）有限公司党总支也同时在此联合开展“向最美逆行者致敬”——关爱江门支援湖北抗击疫情医护人员公益活动。
★康宝莱爱心救护车抵汉交付，支援疫情攻坚战
康宝莱日前宣布，其通过中国红十字基金会购置捐赠的9辆救护供血车已抵达武汉交付湖北省血液管理中心，主要用于小宗血液和疫苗运输工作，为疫情防控攻坚战提供助力。
★康缘药业捐赠金振口服液等药品驰援委内瑞拉
3月29日，康缘药业的金振口服液、双黄连软胶囊、加味藿香正气软胶囊、银翘解毒软胶囊等药品随着江苏医疗专家队的包机紧急驰援委内瑞拉，为委内瑞拉赢得抗疫阻击战胜利提供保障。
04、人事任命
★健康领域资深专家顾诺贝出任康宝莱首席执行官
3月31日，康宝莱宣布，顾诺贝(John Agwunobi)接替迈克尔·约翰逊(Michael Johnson)担任康宝莱全球首席执行官。此前，康宝莱已于2019年10月29日宣布了迈克尔·约翰逊的继任计划，在公司工作长达17年的迈克尔·约翰逊将于2020年3月30日退任首席执行官一职，并将于4月29日退任董事会主席一职。
05、产品动态
★安心“手”护 完美荟新牌免洗抑菌洗手液将上市
据了解，近日，完美荟新牌免洗抑菌洗手液（泡沫型）将隆重上市。经有资质的检验机构检验证明，荟新牌免洗抑菌洗手液（泡沫型）在实验室条件下，原液作用2分钟能有效抑制金黄色葡萄球菌、大肠杆菌、白色念珠菌，抑菌率99.9%，为健康实力护航。
★三八妇乐三款消杀产品获加拿大NPN认证
3月30日，三八妇乐生产的75%酒精消毒液喷雾（100ml）、黄芩金银花消毒液喷雾（100ml）、免洗手消毒凝胶（100ml）三款产品顺利通过加拿大卫生局NPN（Natural Product Number）认证，获得了在技术门槛最高、市场最为成熟、技术壁垒相对较多的加拿大市场的销售资格。
06、人物观点
★一课“定”江山，三生（中国）运营总裁孙鹏博直播畅谈人生定位之道
3月31日 14：00，总裁说零距离第二期如约而至。三生（中国）运营总裁孙鹏博做客直播间带来了精彩的干货分享，与你一起探寻人生的定位之道。对于三生来说，第二季度是三生的启航季，也是三生的定位之季。在全球经济大萧条之下，如何提升“经济免疫力”，如何穿越经济的冬天，值得大家深思。
★爱茉莉中国总裁高祥钦：积极备展进博会 将引入新品牌开中国首店
近日，中国国际进口博览局举办首次“网上通气会”，爱茉莉太平洋作为首批公布的签约参展商之一参与了本次会议。爱茉莉太平洋中国总裁高祥钦表示，从长远来看，公司对中国投资的信心不会削弱。高祥钦还透露，爱茉莉太平洋今年会继续向中国市场推陈出新，引入新品牌，并开设中国首店。
07、违规曝光
★30亿微商品牌“花皙蔻 CLORIS LAND”产品为何因虚假宣传屡成被告?
近日，一款打着“源自澳洲的有机护肤品牌”微商品牌花皙蔻 CLORIS LAND在朋友圈活跃起来。据企查查显示，商标花皙蔻 CLORIS LAND隶属于广州岚萃贸易有限公司，成立于2011年。尽管龚天贵有着壮大微商品牌的雄心壮志，奈何花皙蔻 CLORIS LAND一直以来备受争议，不仅被消费者控诉虚假宣传成被告败诉，甚至还遭到监管部门处罚。
★康恩贝子公司贵州拜特制药卷入原贵州省食药监局副处长受贿案 涉案金额2万元
日前，中国裁判文书网披露了原贵州省食药监局医疗器械处副处长(主持工作)、药品(药品化妆品)注册处处长罗志受贿案的《二审刑事裁定书》，康恩贝(600572.SH)子公司贵州拜特制药有限公司(“贵州拜特制药”)牵扯其中，涉案金额2万元。
★vimi薇迷涉嫌传销被冻结账户 业务目前仍在开展存多级代理制度
昨日，中国裁判文书网公布一则《通城县市场监督管理局与浙江芮言生物科技有限公司、上海芮言生物科技有限公司等执行裁定书》，该裁定书由湖北省通城县人民法院发布。该裁定书显示，通城县市场监督管理局在查处被执行人浙江芮言生物科技有限公司、上海芮言生物科技有限公司、宁波薇迷生物科技有限公司、王波涛、罗小珍等十一人传销一案中，法院已依法将申请保全的银行账户如已冻结，故应予结案。
★同仁堂营收与净利双降 “一条腿走路”怎能爬出业绩低谷？
4月2日晚间，同仁堂发布了2019年年度报告，全年实现营业收入132.77亿元，同比下降6.56%;实现扣非前后净利润分别为9.85亿元和9.24亿元，同比分别下降13.12%和7.74%。从内销和出口的情况来看，同仁堂基本上还是在“一条腿走路”，内销金额为121.84亿元，外销金额为9.96亿元，外销金额几乎是内销金额的“零头”。
★生鲜电商平台“易果生鲜”超千万股权被冻结
近日，全国首批生鲜电商“易果生鲜”的运营主体：上海易果电子商务有限公司，被上海长宁区法院冻结了价值1029.72万人民币的股权和其它投资权益。
08、打击传销
★“李强365”因涉传被冻结账户，所属公司与屡陷劳动纠纷的巨思特集团实为一体？
当今社会，时间变得很零碎，碎片化的时代如何进行系统地学习？这个问题得到了越来越多的人的重视，于是乎，给自己贴上“在线知识付费平台”标签的李强365诞生了。事实上，北京博睿思远网络科技有限公司，这家注册地位于北京的公司之所以会为外界所熟知，主要是靠李强本人的影响力，以及名为“李强365”的原始股模式，而并非其培训之道。
因涉传已被冻结账户的李强365，又到底是一个怎样的项目？收了90万元的拜师费，后又被“关门弟子”告上法院的李强，在这些年来走过了一条怎样大起大落的路？
★“云集品”团伙又一嫌疑人落网，发展下线200多人
近日，玉州分局经侦大队将组织、领导传销活动的犯罪嫌疑人宁某（女，62岁，玉州区人）抓获归案。经民警初步调查，两三年前，宁某通过注册成为传销组织“云集品”的会员，为获得“云集品”的提成和分红奖励，宁某通过各种方式，向他人宣传“云集品”平台相关业务，拉人头注册加入“云集品”，加入的会员按照一定的顺序组成层级，宁某通过消费或直接、间接发展下线的方式获利。至今，宁某共发展直接、间接下线200多人，子会员层级达8层，获利8万多元。
★售卖无批文保健品 泰木谷“时间投资”被疑涉传
“我父亲在泰木谷APP上购买各类高价产品超8000多元，维权QQ群里还有人称在平台上已经花了三四万元，结果发现很多都是‘三无’产品，所谓区块链技术支持的‘时间资产’也难以提现。”广东省廉江市的黄女士对中新经纬记者称。近日，多位消费者反映在泰木谷商城购买了大量无批文的保健品，人参、白酒等。
★斑马会员被质疑涉嫌传销的背后
社交电商凭借去中心化、多流量入口、特定消费场景精准匹配消费群体等特点，近年来得以迅速崛起，站上了新风口。但是，一些社交电商营销中通过“拉人头”、“多层级计酬”来裂变新客户，被质疑有变相传销之嫌。如果没有约束地野蛮增长，过度“透支”用户信任，对行业健康发展无疑是伤害。近来，社交电商“斑马会员”就因其营销模式涉嫌传销不断受到质疑，也引起高度关注。
★龙池生物“海汇优品”被曝涉传 操盘手王封重启“搜乐商城模式”？
近日，有消费者向记者爆料称，山东菏泽“海汇优品”存在利用“电商+新零售”的营销模式收取入门费、拉人头，存在涉嫌传销行为。据了解，“海汇优品”项目的运营主体是菏泽龙池生物科技有限公司(以下简称“龙池生物”)。海汇优品共有V1、V2和V3共计三个入会级别，交500元可以成为V1，交4500元可以成为V2，交13500元可以成为V3，每个级别均可以拉新人加入，拉新人加入有提成、对碰奖、进升奖、重消奖等大量奖励。成为V2、V3两个等级可以获得上市股份。
09、行业观察
★2020年中国保健品行业发展现状与趋势分析 渠道结构仍以直销为主
近年来，保健品行业新政不断出台，行业政策利好与监管趋严并举。而今年新冠肺炎疫情之后，随着人均可支配收入的提升以及健康意识的提高，消费群体将更加关注自身健康，保健品市场需求进一步增长。很多专家预测接下来会是健康产业加速发展的窗口时期。
从我国保健品行业的渠道结构来看，直销渠道占比最大，约占总销售额的44%，其次为线上渠道，约占30%，专营店、药店销售额约占销售总额的22%，大众零售仅占3%。目前，我国保健品行业的销售渠道主要为直销、电商和药店。
★被“李佳琦”们种草之后 有6成消费者担心商品质量
3月31日，中消协发布了《直播电商购物消费者满意度在线调查报告》，显示6成消费者担心商品质量，超过4成消费者担心售后问题。“夸大其词”“假货太多”“鱼龙混杂”“货不对板”，成为消费者对直播电商行业最集中的“吐槽”。
★“直播+”新模式，能否成为主流
随着疫情被有效控制，生活总要回到正轨，商场还是要把客人迎进门来，餐馆还是有堂食需求，那么在疫情中热火朝天的直播会成为未来的主流趋势，还是昙花一现呢？
的确这次直播热潮的兴盛，带有很大的偶然成分，但这也让企业认识到线上直播的重要性和优势。一方面，在互联网时代，随着技术的提升和用户行为的转变，线上直播等数字化转型必然是未来趋势。疫情不过是一个催化剂，让市场潜在需求提前暴发。
另一方面，线上直播营销成本低、效率高的优势也的确让企业尝到了甜头。以前线上客服都是一对一，而它可以实现一对多，节省大量人力成本。
10、新零售
★娃哈哈公司正式宣布全面进军电商，74岁宗庆后从0开始！
近日，娃哈哈公司正式宣布：成立电子商务有限公司，全面进军电商。按照天眼查显示，杭州娃哈哈电子商务有限公司成立于3月24日，注册资本为2亿元，经验范围包括了食品经营、食品互联网销售、货物进出口、进出口代理等等。
★2019年国美零售美店GMV同比大增101% 社交电商裂变升级
2019年，国美零售GMV总计1361.1亿元(单位：人民币，下同)，销售收入594.8亿元。报告期内，社交电商持续高速发展，国美美店GMV同比增长101%。
“推进‘家·生活’战略以来，国美以家电为核心的‘中心化拓宽’的转型已取得积极进展，各项非传统家电业务增速良好。”国美零售总裁王俊洲表示，尤其是美店、服务与技术升级，正成为国美增长新引擎，由此带来的附加价值逐渐显现，推动国美加速向“家·生活”整体方案提供商、服务解决商、供应链输出商全面转型。
★罗永浩直播卖货首秀交易额超1.8亿
4月2日消息，4月1日晚八点，罗永浩作为新人主播在抖音首次亮相。本次直播带货首秀，老罗留下的成绩单是交易额超1.8亿，累计观看人数4892.2万。