卡宴行驶600公里, 被收498元过路费, 车主一脸懵: 我这不是货车!

汽车 2020-01-08 11:45 阅读:63

在前不久,ETC逐渐代替人工收费的成为了又一个网友们热议的话题。对于刚刚使用了这一新的的老司机们来说,这个新上任的员工可谓是成为了司机们的有一大讨论的槽点。据悉,在前不久,开着自己一辆卡宴的车主小王在行驶了600公里后,竟然被收取了498元的过路费!这样高额的过路费让车主小王十分震惊,直言自己可能被“ETC”收费“找茬”了。尽管只是谈资笑料,但是网友们也不难发现ETC的种种问题了。

在过路的时候,因为有许多车辆都要排队,所以司机们在办理各种手续的时候都希望能稳中求快。但是ETC在刚刚上任工作的时候显然无法满足司机们的这一要求。作为内部有些BUG的ETC,每日里后台员工们收到的它的投诉电话就有将近百余个。而提示被收取了498的王师傅在看到给出的单子之后了蒙了。原来,ETC竟然把小王的这辆卡宴错认成为了货车。因此,王先生直接把电话打到了那里,希望能让后台把多余的款项退还给自己。

最终,在协商和确认之下,后台同意了王先生的这一合理请求。尽管时间耗费了不少,但是王先生却还是表示理解和欣慰的。毕竟在他看来,ETC是个全新上线的智能,因此,如果有了疏漏那也一定操作BUG所导致,所以无需干着急,只用联系就可以了。与此同时,王先生还表示,自己在等待处理结果的这一段停滞时间中,很意外其他司机竟然都纷纷表示理解,并没有司机在等待中有所不满现象。为此,不知道各位网友们又怎么看待呢?大家又是否期待这一个新的呢?