铅笔道7月20日讯，根据国家官网，《智能快件箱寄递办法》下称《办法》将于2019年10月1日起施行。
办法明确规定，企业使用智能快件箱投递快件应征得收件人同意，投递快件后应及时收件人。收件人不同意使用智能快件箱投递快件的，智能快件箱使用企业应当按照快递服务合同约定的名址投递服务。
根据新京报报道，申通快递、韵达快递方面回应称，公司一直有要求快递员“投递到快件箱的快件要告知并征得客户同意”的规定。菜鸟驿站方面则回应，今年3月，菜鸟驿站智能柜已在业内率先推出自主设置功能，用户不同意存放快件箱，快递员将无法把柜门打开。
国家数据显示，2018年全国快件箱数量大约为20万个，预计到2020年，快件入柜率有望达20%，对应快件箱格口需求约为7600万个，市场需求及潜力巨大。
但智能快件箱寄递服务也存在着一些亟需解决的问题，如涉及的寄递流程较为复杂、操作环节较多、相关企业划分不清晰、收投服务不规范、用户权益难以得到充分保障、存在一定的安全隐患等。新政的推出或将一定程度上起到规范作用。
本文相关词条概念解析：
快件
快件释义有二，一指运输速度较快、运费较高的托运货物；二是指邮政部门指需要快速递送的邮件。
快递
快递，又名速递（Courier），是一种邮递和物流活动。在我国，开展快递即速递业务的企业有中国邮政旗下的中国邮政速递物流有限公司，及其他的民营快递公司。无论是国有企业还是民营企业，在快递服务品质上各有优劣。2012年5月1日起施行《快递服务》，快递行业停止使用“先签字后验货”的行规。快递服务于中国高速增长的经济，始终要全心全意的为客户着想，让客户满意是快递运营的宗旨。2013年12月22日，国家邮政局宣布在全国范围内开展收寄验视专项检查。活动采取日常检查、突击检查、联合检查、明察暗访、调取监控录像记录等多种方式。2014年1月，《北京市快递安全管理办法》正式出台。快递泄露信息罚3万，需当场拆开包装验视内件。2015年11月16日，据国务院法制办公室网站消息，中国拟规定快递企业不得收寄运单信息不实快递。2015年12月25日从国家邮政局网站获悉，中国快递年业务量首次突破200亿件大关，继续稳居世界第一。全国乡镇快递服务覆盖率已超过70%，部分东部省份已经实现“镇镇有网点”。