“我们昨天已经与供应商密切沟通争取货源，尽快恢复正常供应。”1月21日，记者获悉，广州本土零售企业广百、新大新已经提前几天在门店开辟了清洁专区，将口罩、消毒水、洗手液等与预防病毒传播有关的商品集中陈列，主力推介消毒水+洗手液8折优惠套装，摆放在商场显眼处方便市民挑选。广百股份公司有关人士介绍，目前该公司旗下卖场的卫生、健康洗涤用品走俏，量约增长3倍，其中，“口罩类受到市民争相购买，1月20日下午就被清空”
广州、深圳华润万家超市亦表示，从20日起，很多市民来购买消毒液、洗手液、醋等产品。深圳华润万家有关人士称，该公司超市20日的口罩销量与前一日相比，增长近7倍之多，“口罩供不应求”
广州华润万家方面则表示，消毒液、洗手液、醋等等货源充足，可以在该公司线下门店购买，也可以在万家APP、京东到家、美团外卖、饿了么4个线上渠道购买。该人士称，在卖场里的口罩，这两天将库存陈列出来，就立即被消费者疯抢，“我们昨天已紧急补货，供应商今天会送一批货到店，到货后将第一时间陈列出来供应给市场”
广百方面也表示，正在紧急组织货源，“我们目前消毒液及洗手液总库存3万瓶，可以维持15天左右，并与供应商落实有关措施，春节假期能随时调拨货源，可以应对突然爆发的需求”
老百姓药店有关人士称，该公司正在组织口罩货源、从别处拉货到店。
记者查阅电商平台京东、天猫，发现很多商家的医用口罩和N95系列口罩均有出现售罄断货的情况，有部分店家还上调售价。据悉，部分消费者还选择电商公司旗下的本地生活平台购买相关商品，如天猫超市、京东到家、美团跑腿等。
记者欧志葵
作者 欧志葵；叶伟文