近年来，互联网上涌现出各种五花八门的付费网课，各种诱人的宣传口号让消费者趋之若鹜。然而，不少消费者在购买后却发现网课存在“货不对板”、虚假宣传等问题，退费却变得异常困难。
在社交平台和电商平台上搜索付费网课，涉及的领域包括直播带货、新媒体账号运营、绘画、理财、健身运动等，销量高达数十万。然而，一些消费者在购买后发现课程质量不符合预期，想要退款却遇到重重阻碍。
以慕课网为例，一位消费者小陈在购买了3188元的体系课程后，发现课程质量差，申请退款却被拒绝。客服表示，只有在学习记录≤10小节的情况下才支持退款，而很多课程都被故意拆分成短小节，让消费者难以达到退款条件。
退款难题不仅存在于慕课网，也在其他网课平台上出现。一些消费者反映，退款遭拒、只能退到App余额无法提现等问题频频发生。对此，消费者维权的难度不言而喻。
面对网课消费套路多、退款难的问题，消费者应该如何维权呢？专家建议，首先可以与经营者协商，申请调解，如果无法解决可以向市场监管、教育部门投诉，甚至提起诉讼。此外，在购买网课时要选择正规、有资质的大平台，仔细阅读退款政策，避免不必要的麻烦。
消费者在购买网课时要保持警惕，不要被虚假宣传所蒙蔽，同时要了解清楚退款政策，以免陷入退款困境。只有保护好自己的权益，才能有效维护消费者权益，推动网课市场的健康发展。