在2024中国超市周上，科脉客户运营中心负责人李纯以《领“鲜”一步，效率为王》为主题，分享了关于数字化基建在生鲜行业中的重要性。她指出，数字化基建是提升效率、服务、体验的底层工作之一，通过构建数字化基建工作可以支持零售企业更好地提升商品品质、购买体验和获客效率。
李纯首先提到了生鲜市场的巨大潜力，从2017年到2023年，生鲜市场规模呈现了整体翻番的趋势，预计2024年这一领域市场规模将突破7万亿。然而，随着行业竞争的加剧，企业面临着消费需求和渠道变化的双重挑战。消费者对商品品质和购买体验的要求不断提高，而线上线下渠道的竞争也愈发激烈。
针对这些挑战，李纯强调了数字化基建的重要性。她指出，数字化基建不仅可以帮助企业提升效率和服务体验，还可以支持企业在面对消费者需求和渠道变化时保持竞争优势。科脉为行业带来了生鲜行业数字化解决方案，帮助企业解决相关问题，实现降本增效的目标。
在数字化基建过程中，企业常常会遇到一些问题。李纯指出，购买ERP只是数字化基建的一小部分，真正的数字化基建需要构建一套基于企业经营目标和需求的数字化方案，建立体系化的运营团队和能力，明确核心KPI，并持续优化和调整方案以实现效率提升。
此外，李纯还分享了科脉的一体化解决方案，帮助企业实现线上获客增长和线下精细化管理。通过生鲜全业态覆盖、生鲜专用的毛利核算方式以及损耗监控管理等核心功能，科脉的解决方案已经在客户案例中取得了显著成效，生鲜管理效率提升了45%，私域经营实现了100%增长。
科脉的数字化基建解决方案为生鲜行业带来了新的发展机遇，助力企业实现领先一步，实现更好的商品品质、购买体验和获客效率。通过数字化基建，企业可以更好地适应消费趋势和渠道变化，实现长期稳健发展。