上海市电信和互联网行业发展白皮书（2023）发布，带来了一系列令人瞩目的数据。2023年，上海市电信业务总量达644.9亿元，同比增长14.4%，电信业务收入达716.2亿元，同比增长6.6%。其中，新兴业务收入占比34.6%，非传统业务收入占比49.5%，均位居全国第一，显示出高质量发展的成果。移动电话用户总数突破4594万户，普及率为185.5部/百人，在全国排名第一。尤其引人注目的是，5G用户达1875.7万户，同比增长39.9%，占移动电话用户的40.8%，成为行业增长的新引擎。此外，物联网终端达1.63亿，同比增长28%，其中车联网终端达5412万。
规模以上互联网和相关服务企业完成业务收入4167.8亿元，同比增长17.5%，占全国同类企业业务收入的23.8%，稳居全国第二。网络销售领域企业表现亮眼，收入同比增长40.3%，游戏和音乐视频等领域企业收入同比增长7.9%。
数字化新基建能级持续提升，助推新质生产力快速发展。上海5G网络、算力建设全面领跑。累计已开通5G基站9.2万个，占移动通信基站比重高达38.5%，5G基站密度平均每平方公里14.5个，均位居全国榜首。在算力建设方面，数据中心标准机架达42.3万个，智能算力规模有效提升，新型数据中心持续领先，上海在用算力指数和运力指数均全国排名第一。
监管与服务同向发力，助力优化营商环境再升级。上海全面对标国际一流营商环境标准，推行“信息通信业优化营商环境二十条”，为企业和个人主体备案互联网信息服务，增值电信企业获得许可项目，互联网体验指数持续领先，有效助力上海数字经济蓬勃发展。全力打造“随申无碍”“五心服务”等品牌，助力银发一族跨越“数字鸿沟”，提升用户获得感。
各区加快新基建建设，区域发展各具特色。在新型基建方面，松江区、黄浦区和长宁区在500M及以上固定宽带用户占比领先；黄浦区、虹口区和静安区的5G基站密度位居全市前三。在数据中心建设上，外环以外区域机架数占比达68%，外高桥、金桥等地成为重点布局区域。浦东新区吸引了1592家增值电信企业注册，嘉定区和奉贤区也表现突出，以上行政区增值电信企业数量占全市同类企业数量的40%。上海市电信和互联网行业发展白皮书（2023）的发布，为上海信息通信业的发展提供了有力支撑，也为未来的发展指明了方向。