女子购小米SU7未交付已掉漆 小米汽车:将出台政策解决

快报 2024-04-08 09:42 阅读:26

最近,小米汽车的新车SU7上市发售,受到了广泛关注。然而,广东深圳的莫女士却因为购买了小米SU7创始版汽车而遇到了烦心事。她的车子还未交付,却被告知在运输过程中发生了磕碰,导致车前盖掉了漆。

据@冷暖视频消息,4月4日,广东深圳,莫女士发文称,购买的小米SU7创始版汽车在运输过程中发生了磕碰,车前盖掉了一块漆。对方提出补偿5000积分后交付,莫女士拒绝后,对方提出最高20000积分的解决方案,但仍不支持更换新车。小米汽车客服表示,不能更换新车,重新订购也需要等很长时间,但会出台相关政策解决此类问题。

深圳小米交付中心工作人员表示,会有负责人对接处理涉及车主隐私问题。网友对此纷纷表示,新车磕碰明显属于非消费者责任,小米汽车只给积分补偿,售后服务有待改进。

小米汽车SU7的热度持续高涨,发布会后大量订单涌入。门店内外人潮涌动,顾客排队等待看车。消费者试驾热情高涨,门店工作人员忙碌不停。提车日期已经排到半年后,部分消费者开始感到焦虑。

小米汽车还宣布了创始版二轮抢购活动,引发了市场的热议。同时,二手平台上的小米汽车SU7 F码价格也出现跳水现象。

面对激烈的市场竞争,小米汽车SU7需要迎接强大的竞争对手。其他车企纷纷调整价格、推出新车型,加剧了市场竞争的激烈程度。

小米汽车的首款产品带来了强烈的冲击,但也面临着产能不足的问题。雷军表示,小米汽车工厂产能爬满后,每小时可以生产40辆小米SU7,但如何保持交付节奏避免用户流失将是未来的重要任务。

小米汽车SU7在市场上取得了成功,但也面临着一些挑战和问题。希望小米汽车能够通过出台相关政策解决用户投诉问题,同时保持产品质量和交付效率,赢得更多消费者的信赖和支持。