换表新增1.7万欠费?燃气公司回应,费用争议待查

快报 2024-04-17 18:14 阅读:25

4月17日,四川成都保利心语小区业主发现自己家中的燃气表出现异常原因。在更换新表一个月后,这位业主收到了高达17290元的燃气费账单。值得注意的是,他于3月20日刚刚缴清了燃气费用,仅仅过去20天,竟陡增如此巨额费用。这一现象并非个例,多名业主均反映燃气费在换表后出现了突然上涨的问题。

换表新增1.7万欠费?燃气公司回应

面对业主们的困惑与质疑,小区物业于当日作出回应。工作人员建议,若业主察觉燃气费用存在疑点,可暂不予缴纳,直接向燃气公司反映具体原因。据了解,燃气公司正积极收集相关意见,计划对问题用户进行统一上门检查,以期查明真相。

燃气换表整改现场负责人针对此事给出了一种可能性解释:高额费用可能是由于旧表未结清费用在新表上累积所致。负责人建议受影响的户主前往燃气公司营业厅查询详细账单,以便核实原因。同时,负责人强调,新更换的燃气表相较于旧表,计量更为精确敏感,若确实存在异常,工作人员将及时上门进行核查。

综上,成都保利心语小区部分业主在燃气表更换后遭遇燃气费骤增问题,引发广泛关注。目前,小区物业与燃气公司已分别提出应对措施与可能原因分析,鼓励业主积极反馈并承诺进行详查,力求尽快解决这一困扰业主的燃气计费争议。