女子因值机冲突被航司永拒载:二审维持原判

科技 2024-04-29 20:05 阅读:26

最近,上海市第一中级人民法院审理了一起因航空公司拒载乘客引发的人格权纠纷上诉案件,二审最终判决驳回乘客夏女士(化名)要求航空公司停止侵权、赔礼道歉等的诉请,维持原判。

故事发生在2022年7月,女子带着女儿在上海浦东机场准备飞往香港。然而,在办理值机手续时,因为女儿的签证问题,导致无法办理值机。经过一番波折,女子终于找到了签证,但已经错过了值机时间,只能改签航班。

航司工作人员当面递给她一份《拒绝运输通知》,表示拒载并永久拒载她搭乘该航空公司的所有航班。女子不满,通过微博表达不满,并将航司告上法庭。

一审法院认为,女子因疏忽大意导致行程延误,航司拒载是符合安全流程的决定,因此驳回了女子的诉请。女子不服,上诉至上海一中院,但最终二审维持了原判。

法院认为,女子在值机过程中情绪失控,与工作人员发生冲突,构成了航司拒载的理由。而女子在事后的言行也进一步加剧了双方矛盾,航司的拒载决定有充分的事实基础。

因此,航司的永久拒载决定并非毫无道理,女子的上诉最终被驳回,原判得以维持。这起案件也提醒我们,在外旅行时要遵守规则,避免因个人行为导致不必要的麻烦和后果。