购买的虾味饺变质发酸,店家拒绝赔偿:怀疑是职业打假人

快报 2020-01-02 08:14 阅读:63

爽滑清鲜的虾味饺

相信大家都吃过

图源:摄图网

皮白如雪、薄如纸

半透明、内馅隐约可见

咬下去就像挤压一块海绵

那种油脂的甜香

随着汤汁一起涌出来

简直人生都得到了满足!

但是对于 广州番禺的刘小姐来说

虾味饺却成了他的阴影…

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上周五(12月27日)

刘小姐与朋友来到天汇百货钟村店

购买了一包 虾味饺

回家打开后

发现 虾味饺已经变质了

这让她很是生气

刘小姐 打开封存 虾味饺的包装袋时

一股强烈的腐臭味扑鼻而来

虾味饺腐臭变质了?

这也太恶心了吧!

记者从刘小姐当日的购物小票可以看到

这包105g的海霸王 虾味饺

单价为9.59元

刘小姐表示

当晚她去超市找负责人退货

并提出这种情况

按照《食品安全法》规定

最低应该赔偿1000元

刘小姐:“不过他们就要我们先回去等,星期一的时候再给我们回复。 ”

然而

当刘小姐星期一再次来到这家百货店时

的态度却发生了转变

他说产品不是他们那里买的,

不能赔钱

对于此事

百货店负责人 龚经理表示

当时接到客户投诉之后

他们第一时间也与客户沟通了赔偿事宜

但是他认为

赔偿一千元并不合理

龚经理:“我们可以给你十倍的赔偿, 但是她就一口回绝,一定要一千。 ”

龚经理告诉记者

由于之前公司也碰到过职业打假人

所以对这类情况尤为谨慎

之后也专门调取了进货批次进行核对

从进货记录上看

基本每个月百货都会采购

一批最新生产日期的海霸王 虾味饺

一次25包

目前在百货店内展销的

也都是12月12日生产批次的 虾味饺

但究竟之前每一批次的产品

是否都被售尽

这个信息却未能在记录中显现

针对该次事件,律师表示:

如果商品出现质量问题,或者不符合食品安全标准的,按照我国《食品安全法》的规定,应该按照食品价格的十倍赔偿,如果价款的十倍不足一千元,按照一千元补足。至于商家质疑对方属于职业打假人, 在没有足够证据的情况下,不足以免于赔偿。

说起来

职业打假人还真是令人头疼

这个存在不仅扰乱了市场秩序

还让真正维权的人面临困扰

不过 DV君认为

作为商家,也要遵守法律法规

有怀疑的话需要拿出证据

不要用猜测代替定论

更重要的是

要学会尊重顾客

维护好与 顾客之间的关系

只有这样

生意才能做得长久