最近，市民张女士跟我们反映，2016年自己接到浦发银行的电话，推荐一款理财产品，期限是2年，年化利息是5.3，张女士按照银行的引导，购买了100万名为“飞马”的理财产品，可如今3年时间过去了，张女士不仅没见着利息，甚至连自己的本钱也要不回来。
张女士说，自己是在浦发银行福州南路支行购买的理财产品，当时银行跟他说，这是针对优质客户的一款理财产品，如果不早点买就没有了，由于自己是浦发银行的优质客户，已经在浦发银行储蓄十多年了，看见利息比较划算，所以，张女士也没多想就买了。
张女士说，购买的时候，银行并没有详细介绍这款理财产品的情况，只是说十多年没有出现过问题，对于相关风险知识张女士也不太了解，而银行方面当时连合同也没有给，直到几个月前，张女士找到银行打印出了合同，才得知自己买的是较高风险的理财产品。
和张女士类似遭遇的还有一些客户，他们是在不同的浦发银行支行购买的理财产品。据了解，这款名为“飞马”的理财产品是一百万起买，最多的，有人买了三百万。
王女士告诉记者，事情发生后，他们也多次去浦发银行讨说法，但到现在也没有一个结果。
那么这款名为“飞马”的理财产品到底是不是浦发银行的代销产品？在客户购买理财产品的时候，银行有没有告知风险等信息？王女士说银行告诉她出问题了，那所谓的问题又是什么呢？
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