重构规则,赋予外卖小哥“慢的权利” | 新京报快评

快报 2020-01-07 18:06 阅读:66

外卖小哥“慢的权利”来自外卖平台的合理安排与,来自订餐用户的包容与理解,最关键的,是来自该行业相关规则的重构。

资料图。快递外卖小哥首次亮相国庆群众。

文 王旭东

一日三餐点外卖,不想出门找代买,外卖业的发展无疑便利了人们的生活。但每一份准时送达的背后,都有一个外卖小哥在“争分夺秒”为赚取每单不足5元的配送费,无论风雨,不管寒暑,他们不停地往返于商家和客户之间。据媒体报道,在受访时,外卖骑手们表示最想“减压”希望成立行业协会。

关心外卖小哥,就是关心自己的“饭菜”当下,点外卖成为很多人的生活习惯,尤其是年轻人。作为一门职业,外卖小哥用自己的速度与服务诠释“职业内涵”用自己的体力与耐力获取相对可观的经济收入。

现行规则下,外卖小哥成为交通安全的隐患。用户是上帝,准时是生命,好评是“加速度”外卖小哥在长期的工作实践中练就成“小飞侠”于是,外卖送餐车辆的闯红灯、走机动车道、在非机动车道逆行、越线停车、超速行驶等交通违法问题越发突出,给本人及其他行人、车辆的交通安全带来隐患。

现行的规则或是“始作俑者”外卖平台对外要参与同行业的竞争,对内要外卖小哥,形成的内部制度与规则往往是“利”字当先、以“快”取胜。

“外卖小哥你慢些起”交警按下“慢进键”2017年,深圳交警局率先在全国搭建外卖送餐车精细化平台,要求外卖小哥不准使用超标外卖送餐车、不准冲红灯等“六不准”的新标准,并建立骑车人违法处罚机制,进一步强化外卖送餐车骑车人。

2019年,江苏扬州市给存在交通违法行为的“外卖小哥”戴“紧箍咒”—交通违法1次,将被停工1天。相关标准和处罚无疑会起到一定的“慢速作用”

重构规则,赋予外卖小哥“慢的权利”外卖平台、外卖小哥、订餐用户三者之间存在利益关联,光有外卖小哥“慢下来”是不够的,因为他们必须适应利益关联方的“快节奏”

就目前来看,外卖小哥并不具备“慢的权利”即便有被动式的“慢”也可能是暂时性效果。外卖小哥“慢的权利”来自外卖平台的合理安排与,来自订餐用户的包容与理解,最关键的,是来自该行业相关规则的重构。

□王旭东(媒体人)