据1月21日报道，武汉市民办教育协会20日接到武汉市教育行政部门口头提示，建议校外培训机构采取有效措施，预防新型冠状病毒感染引起的肺炎疫情在学员中蔓延。武汉市民办教育协会对所有会员单位发布称，请各会员单位于1月21日起暂停各类培训教学活动。
上述要求，在此过程中，务必耐心做好学员及家长的沟通服务工作。如存在退费或者补课需求，请结合实际情况充分保障客户权益。节后具体安排，协会将届时结合教育行政主管部门的相关要求做进一步传达。称，1月21日，武汉新东方、新航道、学而思等协会内100余家校外培训机构基本停课。
1月21日，武汉新航道教育的告诉南都记者，已于21日停课，具体补课安排之后将由渠道公布。武汉巨人教育同日发布放假称，考虑到师生们的健康安全，自21日起寒假校区课程全面暂停，放假时间为1月21日至31日，如年后排课有变动将提前。
南都记者注意到，武汉学而思1月20日发布辟谣声明，称网上“学而思发现一例学员感染新型肺炎于是停课”的言论纯属谣言。对于停课一事，武汉学而思分校称出发点是考虑孩子们的健康安全，同时也是应教育主管部门“关于所有民办培训机构全面停课的要求”武汉学而思从1月20日中午开始全面停课，没有上完的课，也妥善作了安排。
1月20日，武汉新东方培训学校在其官网发布了停课，称考虑到每位新东方学员的健康，自1月21日起，武汉新东方培训学校节前寒假课程将全面停课。春节后将对尚未学习的课程将统一安排补课。
采写：南都记者 张雅婷