在极氪汽车展车撞人事件后，投诉数量急剧上升，引发了广泛关注。这次意外事件暴露了极氪汽车长期以来的管理失误问题。虽然极氪方面称这是一次管理失误，但这并不能掩盖其长期存在的问题。好的形象需要日日维护，内外兼修，才能真正赢得消费者的信任。
除了展车撞人事件，极氪汽车还面临着交付延迟、退定金困难等问题。消费者在第三方投诉网站上纷纷抱怨，形成了一个微信群聊，人数迅速突破百人。合同模糊、维权困难，让消费者陷入纠纷之中。极氪的官方App上虽然写明交付时间为“4到8周”，但实际情况却是许多消费者等待超过8周仍无法得到明确答复。这种不公平的协议条款让消费者难以维权，加剧了投诉的增加。
管理失误导致的投诉飙升，让极氪汽车面临着巨大的挑战。新能源汽车行业的竞争激烈，为了抢占先机，往往会提前发布产品，延后交付时间。极氪汽车也不例外，为了保持先发优势，不得不面对交付延迟的问题。然而，管理失误导致的投诉问题不断涌现，暴露了极氪在高速发展中的管理问题。
面对投诉飙升的困境，极氪汽车需要更加耐心和担当。作为一个新兴品牌，极氪需要在产品力和口碑上下更大功夫。只有通过良好的产品体验和真诚的服务，才能赢得消费者的信任。极氪需要在管理上加强，解决投诉问题，才能在激烈的市场竞争中立足。【《正经社》出品】