演唱会门票退票制度引发消费者吐槽，高额手续费让退票变成拉锯大战。家庭变故或身体原因申请退票遭遇拒绝，退票规则不一致让消费者苦不堪言。在广东的陈涵因爷爷去世申请退票，却被要求提供死亡证明和户口本信息，最终遭到拒绝。在河南的郑欣因身体不适住院申请退票，却被告知需扣除80%手续费，让她感到“太亏”。退票规则不详细、不同城市退票规则不一致也让消费者苦不堪言。有消费者发现购买页面并没有退票提示，付款时也无法查看退票详情。同一演唱会在不同城市有不同的退票规则，让消费者感到困惑。一些消费者甚至遇到了退票截止时间早于回流票开售时间的尴尬情况。专家建议完善票务销售机制，统一梯次退票标准，细化退票规则，保障消费者的知情权和选择权，让消费者放心购买。演出门票具有稀缺性和时效性，退票难度增加，但应考虑消费者的权益，提供便利的退票途径。
