刘强东，这位商业巨头，竟然亲自踏入直播电商领域，以AI数字人的形式亮相直播间。4月16日下午6点，“采销东哥”AI数字人分别在京东家电家居和京东超市采销直播间开启直播首秀。尽管是虚拟形象，但刘强东的出现依然引发大量网友围观，两个直播间半小时内观众人数双双突破千万。
京东涉足直播电商虽早，却未能及时抓住机遇。自2016年启动直播功能以来，京东直播主要服务于自营店铺，未能培养出具有广泛影响力的超级主播，导致其在直播领域的存在感相对薄弱。前京东CEO徐雷曾于2020年表示，直播将成为电商平台的标配，但并非所有商品或平台都依赖直播销售。尽管如此，京东并未放弃追赶直播电商的步伐，过去几年间曾邀请多位明星助阵，并通过诸如“喊话李佳琦”等事件制造话题。然而，京东在培育头部主播和打造直播内容上仍面临挑战。
刘强东此次以AI数字人身份“出道”，显然是为京东直播的大力推广造势。面对直播电商仍有巨大上升空间的市场环境，京东仍有机会在这一领域分一杯羹。与刘强东积极入局形成对比的是，部分头部电商主播选择“离场”。抖音头部主播小杨哥今年2月意外跌出短视频直播达人带货榜TOP20，引发热议。小杨哥随后表示，2024年将转向娱乐直播，减少带货场次，并考虑将粉丝过亿的账号交给徒弟运营。另一知名主播辛巴则透露，计划暂停直播两年，专注于学习AI，为将来转型新赛道做准备。
超头主播的淡出是直播行业发展的必然趋势。主播矩阵的构建既能分散单一大主播可能带来的风险，又能借助多主播覆盖更广泛的用户群体。刘强东亲自现身直播间，电商直播生态正在发生巨变，让我们拭目以待！