最近，晚点 LatePost 独家获悉，原京东集团副总裁、京东物流国际事业部负责人黄星于 2023 年底加盟 TikTok 电商，负责跨境履约工作，并向跨境业务负责人訾婧鑫汇报。同时，原菜鸟欧洲大区履约负责人 Jungen Huang 加入了 Shein，担任欧洲履约负责人，向供应链中心负责人任晓庆汇报。此外，Shein 还引入了 TikTok 美国大区物流高管 Andy Huang，担任美国大区履约负责人，为公司的全球化战略布局增添了新的动力。
Shein 是一家在欧洲和美国市场表现出色的跨境电商平台，过去十年在这两个市场都没有自己的转运中心，主要依靠国内仓库发货，并通过空运和当地合作物流商配送商品。然而，为了增强履约确定性，Shein 在2022年底在波兰设立了欧洲第一个综合功能仓库，面积达55000平方米，实现了欧洲部分商品4-6日内送达用户手中的目标。同时，Shein还在印第安纳州建立了美国第一个配送中心，并计划在未来在美国再建三个大型配送中心，以提升在美国市场的物流效率。
对于跨境电商平台来说，物流配送是至关重要的一环。Shein选择挖来Jungen Huang可能也是看中了其在菜鸟欧洲的管理经验。菜鸟目前在欧洲已建立了七大分拨中心，拥有超过10万平米的出口海外仓，能够实现仓库所在国3日达，泛欧7日达的服务。然而，对于像Temu、Shein、TikTok这样的跨境电商平台来说，常规送货时效仍需约14天，因此提升物流效率成为了各家公司的共同目标。
在履约方面，TikTok电商目前每天平均单量为几十万，合作了20多家物流服务商；而Temu也与超过20家物流服务商合作，通过动态调整物流商承运的订单数量来提升履约效率。然而，TikTok电商今年的目标远比Temu激进，去年完成了200亿美元成交额后，今年设立目标为500亿美元；而Temu去年完成了超过140亿美元成交额，今年目标设立为300亿美元。如何在履约、运营等方面降本提效，追赶对手并超越自己，是TikTok电商管理团队面临的重要问题。
综上所述，随着黄星和Jungen Huang的加盟，TikTok和Shein在跨境电商领域的竞争格局将会发生新的变化。他们的丰富经验和专业知识将为公司的发展注入新的活力，同时也为整个行业的发展带来更多的可能性。在未来的竞争中，谁能够更好地抓住机遇，提升物流效率，将会成为决定胜负的关键因素。